Effectief communiceren

Communicatie wordt ook wel de smeerolie van de menselijke machinerie genoemd. We doen de hele dag niets anders en tegelijkertijd is het één van de moeilijkste onderdelen van uw vak.

Uw persoonlijke effectiviteit valt of staat dikwijls met hoe u of uw boodschap overkomt. Hoe gaat u om met mensen en hoe reageert u op anderen?

U leert wat u beter wél en niet kunt zeggen en hoe

Inhoud
Tijdens deze training worden de achtergronden, mechanismen en ‘gereedschappen’ voor een effectieve, persoonlijke presentatie uitgelegd en met behulp van een acteur geoefend. Er is volop ruimte om zelf lastige communicatieve situaties in te brengen. Onder meer de volgende onderwerpen komen aan bod:

  • Wat is communicatie, hoe werkt het?
  • Remmende en stimulerende factoren
  • Inzicht in de niveaus waarop gecommuniceerd wordt: voorkom dat u langs elkaar heen praat
  • Communicerende vaten: ú bepaalt de kwaliteit van uw communicatie, niet de ander
  • Het belang van lichaamstaal: hoe komt u over?
  • Helder en overtuigend presenteren, uitleggen, vertellen
  • De kunst van het luisteren
  • Bezwaren en hindernissen vermijden
  • Vragen stellen, samenvatten, reflecteren
  • Omgaan met weerstand en onbegrip

Er wordt ruim geoefend en in de middag wordt een professionele trainingsacteur ingezet.

In opdracht
Wij kunnen deze opleiding voor uw organisatie of samenwerkingsverband ook op maat aanbieden.

VvAA Opleidingen & Teamcoaching
Deze training wordt door de Academie in samenwerking met VvAA Opleidingen & Teamcoaching georganiseerd.

 

  • Remco Heukels

    Remco Heukels

    Remco Heukels verzorgt inmiddels meer dan vijftien jaar trainingen op het gebied van het ‘tweede vak’ van de moderne medicus en richt zich vooral op praktisch toepasbare managementvaardigheden.

    Daarnaast is hij gespecialiseerd  in de volgende trainingsthema’s: Persoonlijke Effectiviteit, Overtuigend Overkomen, Non verbale communicatie, Effectief communiceren, Presentatietechnieken en Onderhandelingsvaardigheden.

    Vanaf 2004 werkt hij voornamelijk binnen de gezondheidszorg en geeft hij onder andere via de Academie trainingen aan (aankomend) medisch specialisten en paramedici.

    Hij kan helder en vlot analyseren waar een cursist aan effectiviteit kan winnen in de werksituatie, zonder daarbij in theoretische modellen te vervallen. Hij verschaft inzicht en laat dat volgen door korte, praktische oefeningen.

    Daarnaast functioneert Remco regelmatig als gespreksleider en dagvoorzitter op congressen en symposia.